TLJ BAB 9 MEMAHAMI BAGAN DAN KONSEP KERJA SERVER SOFTSWITCH BERKAITAN DENGAN PBX

 A. Pengertian PBX

PBX(Private Branch Exchange) adalah sebuah sentral privat dengan fitur seperti sentral public yang digunakan oleh suatu lembaga / perusahaan dalam melayani  komunikasi internet perusahaan tersebut.

B. Fungsi PBX
Sistem PBX secara fungsional memiliki empat tugas panggilan pengolah utama, yakni :

1. Membuat koneksi (sirkuit) atau menghubungkan antara telepon penggunadengan telepon yang  dituju (misalnya, pemetaan ke nomor tujuan untuk jaringan telepon tidak sibuk)
2. Menjaga koneksi atau sambungan selama menggunakan telepon (yaitu dengan menyalurkan  sinyal suara antara pengirim dengan penerima pesan)
3. Mematikan koneksi atau hubungan jaringan telepon sesuai dengan perintah pengguna telepon
4. Menyediakan informasi untuk kepentingan akuntansi (misal menampilkan lama waktu panggilan atau metering call) Selain fungsi dasar di atas, PBX juga menawarkan layanan panggilan lain dan kemampuan umum lainnya yang tentu saja berbeda dengan layanan yang serupa darisistem yang berbeda. Dan kemudian, fungsi-fungsi inilah yang membedakan PBX dengan sistem lainnya.Kemampuan umum tersebut meliputi :

• Layanan otomatis panggilan Layanan otomatis direktori (dimana pemanggil dapat dialihkan ke karyawan yang diberikan dengan memasukkan huruf nama karyawan tersebut)
• Layanan otomatis nada tunggu
• Metering call atau tampilan waktu panggilan
• Memblokir panggilan
• Pengalihan panggilan (dimana panggilan telepon sedang sibuk atau tidak diangkat)
• Panggilan pick-up
• Transfer panggilan
• Panggilan tunggu
• Panggilan konferensi
• Modifikasi kata sambutan
• Panggilan cepat
• Direct Inward Dialing (dapat melakukan panggilan telepon ke banyak jaringan dalam satuarea, biasa disebut telekonferensi)
• DISA - direct inward system access adalah kemampuan melakukan panggilan dariinternalke saluran telepon luar
• Follow-me merupakan rute panggilan yang masuk hingga akhirnya panggilan dijawab ataupada tahap telepon dialihkan ke sistem surat suara. Sistem ini dikonfigurasi dengan daftar nomor seseorang.
• Respon interaktif suara
• Layanan musik tunggu
• Surat suara

C. Softswitch

Softswitch merupakan entitas berbasis software yang menjadikan fungsi control panggilan pada jaringan IP. Softswicth diperkenalkan dan dikembangkan oleh International Softswicth Consortium (ISC), yang sekarang telah berubah namanya menjadi International Packet Communications Consortium (IPCC) dan terakhir berubah lagi namannya menjadi Multiservice Swicthing Forum (MSF). Softswitch adalah suatu alat yang mampu menghubungkan antara jaringan sirkuit dengan jaringan paket, termasuk di dalamnya adalah jaringan telpon tetap (PSTN), internet yang berbasis IP, kabel TV dan juga jaringan seluler yang telah ada selama ini.
Perangkat perangkat dalam sofswitch yaitu :

a.       Media Gateway Controller (MGC) yang sering disebut dengan perangkat Callagent.
MGC atau Call Agent adalah elemen utama softswitch, berfungsi untuk mengontrol semua sesi layanan dan komunikasi, mengatur interaksi elemen-elemen jaringan yang lain, dan menjembatani jaringan dengan karakteristik yang berbeda, yakni termasuk PSTN, SS7, dan jaringan IP

b.      Aplication / fitur server
Untuk Menyediakan fasilitas atau layanan seperti billing, multi-partyconferencing, dll. Feature server menggunakan sumber daya dan layanan yang terkait dengan komponen yang lain pada softswitch tersebut. Contoh :gatekeeper, dll.

c.       Media server
Media server melaksanakan fungsinya yakni, untuk memperkaya softswitch dengan    kemampuan  media. Jika diperlukan, ini akan mendukung digital signal processing (DSP). Misalnya yakni untuk menanggapi respon suara, tugas itu akan dilakukan oleh media server.  Media Video juga akan dilayani oleh suatu Media Server manakala bisa diterapkan.Media akses adalah media yang digunakan oleh jaringan softswitch untuk menjangkau pelanggan. Media akses dapat menggunakan cable modem, leasedcircuit, v.52, DSL, HFC, dan radio akses.

D. Proses kerja PBX pada server softswitch

Sebuah sistem IP PBX terdiri dari satu atau lebih telepon SIP, server IP PBX dan secara opsional VOIP gateway untuk terhubung ke jalur server, klien SIP, baik berupa software(softphone) atau perangkat keras berbasis ponsel, mendaftar ke server IP PBX,dan mereka ingin membuat panggilan mereka meminta IP PBX untuk melakukan panggilan.IP PBX memiliki daftar semua ponsel atau pengguna dan alamat sesuai dengan SIP mereka dan dengandemikian dapat menghubungkan panggilan internal atau rute panggilan eksternal baik melalui gateway VOIP atau menyedia layanan VOIP.




    SOAL

1. Tuliskan yang anda ketahui tentang keuntungan utama dengan sistem PBX!
2. Jabarkan hubungan mendasar antara PBX dengan PABX!
3. Tuliskan tentang perkembangan VoIP di Indoesia!
4. Tuliskan hubungan antara VoIP dengan jaringan IP global!
5. Jelaskan hubungan antara PBX server softswitch dengan telepon SIP (Signaling Protocol)!
6. apa pengertian dari PBX
7. jelaskan proses kerja PBX pada server sofswitch 
8.sebutkan 3 fungsi PBX
9.sebutkan perangkat-perangkat dalam sofswitch
10. apa yang disebut extension
jawaban:

1. PBX(Private Branch Exchange) adalah sebuah sentral privat dengan fitur seperti sentral public yang digunakan oleh suatu lembaga / perusahaan dalam melayani  komunikasi internet perusahaan tersebut.

2. PBX atau private branch exchange adalah penyedia layanan telepon yang melayani pertukaran telepon dengan pusat di dalam suatu perusahaan, dan menjadi penghubung antara telepon dari publik ke telepon perusahaan atau jaringan telepon dari perusahaan ke anak perusahaan lainnya di area yang lebih luas atau untuk publik, sedangkan PABX kepanjangan dari Private Automatic Branch eXchange yaitu perangkat yang berfungsi sebagai Pemusatan telepon, dalam suatu lokasi tertentu, misalnya : kantor, gedung, perumahan, dll.

3. Di Indonesia, teknologi VoIP sebenarnya sudah digunakan sejak beberapa tahun lalu. Untuk komunitas pengguna  atau pengembang  VoIP di masyarakat, berkembang di tahun 2000. Komunitas awal pengguna atau pengembang VoIP adalah VoIP Merdeka yang dicetuskan oleh pakar  internet Indonesia, Onno W. Purbo. Teknologi yang digunakan adalah H.323 yang  merupakan teknologi awal VoIP. Sentral VoIP Merdeka di hosting di Indonesia Internet Exchange (IIX) atas dukungan beberapa ISP dan Asossiasi Penyelenggara Jaringan Internet (APJII).  Di tahun 2005, Anton Raharja dan tim dari ICT Center Jakarta mulai mengembangkan VoIP jenis baru berbasis Session Initiation Protocol (SIP). Teknologi SIP merupakan teknologi pengganti H.323 yang sulit menembus proxy server. Di tahun 2006, infrastruktur VoIP SIP dikenal sebagai VoIP Raky.

4. Dalam komunikasi VoIP, pemakai melakukan hubungan telepon melalui terminal yang berupa PC atau telepon biasa. Dengan bertelepon menggunakan VoIP, banyak keuntungan yang dapat diambil diantaranya adalah dari segi biaya  jelas lebih murah dari tarif telepon tradisional, karena jaringan IP bersifat global.

5. Bagian integral dari infrastruktur PBX Server Softswitch. Infrastruktur tersebut (PBX Server Softswitch) merupakan perangkat utama yang berperan untuk mengatur lalu lintas komunikasi panggilan telepon (perangkat komunikasi, bisa berbentuk telepon meja, telepon selular atau komputer yang menggunakan standar SIP) dari satu saluran ke saluran telepon yang lain.

6. penyedia layanan telepon yang melayani pertukaran telepon dengan pusat di dalam suatu perusahaan, dan menjadi penghubung antara telepon dari publik ke telepon perusahaan atau jaringan telepon dari perusahaan ke jaringan perusahaan lainnya di area yang lebih luas sehingga dapat tercakup oleh publik. 

7. Sebuah sistem IP PBX terdiri dari satu atau lebih telepon SIP dan secara opsional VOIP gateway untuk terhubung ke jalur server, klien SIP, baik berupa software. Fungsi IP PBX mirip dengan cara kerja proxy server, Sebuah software contohnya softphone mendaftar ke IP PBX dan ketika mengalami panggilan secara otomatis semua sistem itu akan terhubung pada IP PBX dan IP PBX memiliki daftar semua ponsel sesuai SIP. Mereka dapat berhubungan dengan rute jaringan internal dan menggunakan gateway VoIP.

8. - Menjaga koneksi atau sambungan selama menggunakan telepon (yaitu dengan menyalurkan sinyal suara antara pengirim dengan penerima pesan)

    - Mematikan koneksi atau hubungan jaringan telepon sesuai dengan perintah pengguna telepon

    - Menyediakan informasi untuk kepentingan akuntansi (misal menampilkan lama waktu panggilan atau metering call)

9. - Median gateway controller (MGC)

    - Aplication / fitur server

  - Media server

10. Extension adalah label dari extension, dapat berupa sebuah string (angka, huruf dan simbol yang diijinkan) atau pola yang harus di evaluasi secara dinamik untuk mencocokan dengan banyak kemungkinan nomor telepon


SOAL PILGAN

1. Apakah pengertian dari pbx?
a. teknologi yang mampu melewatkan trafik suara, video dan data yang berbentuk paket melalui jaringan IP.
b. teknologi yang memungkinkan percakapan suara jarak jauh melalui media internet.
c. sebuah sentral privat dengan fitur seperti sentral public yang digunakan oleh suatu lembaga / perusahaan dalam melayani komunikasi internet perusahaan tersebut
d. mengubah suara analog yang didapatkan dari speaker pada Komputer menjadi paket data digital, kemudian dari PC diteruskan melalui Hub/ Router/ ADSL Modem dikirimkan melalui jaringan internet dan akan diterima oleh tempat tujuan melalui media yang sama.
e. memberikan layanan triple play sekaligus dimana layanan ini hanya mungkin dilakukan oleh sistem dengan jaringan yang maju seperti teknologi yang berbasis IP.

2. Yang merupakan fungsi dari pbx ip adalah….
a. call processing dari fungsi switching secara fisik dan menghubungkan keduanya elaui suatu protocol standar tersendiri.
b. teknologi yang memungkinkan percakapan suara jarak jauh melalui media internet.
c. mengubah suara analog yang didapatkan dari speaker pada Komputer menjadi paket data digital.
d. Klien SIP, baik berupa software (softphone) atau perangkat keras berbasis ponsel, mendaftar ke server IP PBX, dan ketika mereka ingin membuat panggilan mereka meminta IP PBX untuk melakukan panggilan.
e.menghubungkan panggilan internal atau rute panggilan eksternal baik melalui gateway VOIP atau penyedia layanan VOIP.

3. Softswitch lebih dikenal sebagai…
a.IP-PCX
b.IP-PBX
c.IP-PDX
d.IP-NDX
e.IP-PDN

4. Keuntungan PBX adalah ....

a. Menghemat biaya dan menghindari tabrakan hardware jaringan

b. Menghemat biaya dan menghindari tabrakan jaringan dalam suatu perusahaan

c. Menghindari tabrakan antar jaringan

d. Menghemat biaya operasional

e. Menghemat biaya dan menghindari magnet hardware jaringan

5. Berikut yang bukan merupakan salah satu sistem IP PBX adalah ....

A. Telepon SIP

B. VoIP gateway

C. Layanan VoIP

D. Server PBX

E. Semua salah